Politique de livraison
1. MODE DE LIVRAISON
Les créations proposées sur le site Les Créations de Nico peuvent être remises selon les modalités suivantes:
-Remise en main propre
La remise en main, propre possible sur rendez-vous à l'atelier situé à:
35, rue principale
67120 Altorf
Ce mode de remise et privilégier pour les créations sur-mesure, notamment les robes de mariée, afin de garantir un ajustement parfait et un échange personnalisé.
-Livraison postale
Les commandes peuvent également être expédiés à l'adresse indiquées par le client lors de la commande.
Les envois sont effectués via un service. Postal standard ou avec suivi.
2. DÉLAIS DE LIVRAISON
-Créations sur mesure
Les délais sont définis lors de l'établissement du devis en fonction de la complexité de la création.
Pour les robes de mariée, un délai minimum de six mois et recommandées
-Article prêt à être expédié
Les commandes sont généralement expédiés sous trois à sept jours ouvrés après validation du paiement.
-Délais postaux
Les délais de livraison varie en fonction du transporteur et ne peuvent être garantis.
Les Créations de Nico ne peut être tenu responsable des retards liés au service postaux.
3. FRAIS DE LIVRAISONS
Les frais de livraison sont:
-Calculés au moment de la commande
-Indiquer validation du paiement
La remise en main, propre et gratuite.
4. RESPONSABILITÉ
Les produits sont soigneusement emballés avant l'expédition.
Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité du demandeur ne peut être engagé en cas de:
-Retard de livraison
-Perte au vol du colis
-Dégradation lié au transport
En cas de problème, le client devra se rapprocher du transporteur avec le numéro de suivi.
5. RÉCEPTION DES COMMANDES
Le client est tenu de vérifier l'état du colis à réception.
En cas d'anomalies (colis endommagé, produits abîmés), il est recommandé de:
-Refuser le colis
-Ou émettre des réserves auprès du transporteur.
Et de contacter rapidement:
6. CAS PARTICULIERS-- CRÉATIONS SUR MESURE
Les créations réalisées sur-mesure, notamment les robes de mariée:
-Sont remises de préférence en main propre
-Ne peuvent garantir un ajustement parfait en cas d'expédition
-Ne peuvent faire l'objet de retour ou remboursement (voir CGV)
1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Les Créations de Nico, auto-entrepreneur spécialisé en couture sur mesure, et toute personne souhaitant bénéficier des prestations proposées (création de vêtements, robes de mariée, retouches, cours de couture). 2. Prestations proposées Les prestations comprennent : Création de vêtements sur mesure Confection de robes de mariée Retouches (principalement sur devis) Cours de couture Chaque création est réalisée de manière artisanale, avec un souci du détail et de qualité. 3. Devis et validation de commande Toute prestation fait l’objet d’un devis personnalisé. La commande est considérée comme validée uniquement après : Acceptation du devis Versement de l’acompte (si applicable) 4. Acompte – Robe de mariée sur mesure Toute commande de robe de mariée sur mesure nécessite le versement d’un acompte de 50 % du montant total. La création débute uniquement après réception de cet acompte. Cet acompte est non remboursable, sauf accord exceptionnel. 5. Délais de réalisation Pour les robes de mariée sur mesure : Un délai minimum de 6 mois avant la date de l’événement est requis. Toute demande dans un délai plus court pourra être acceptée de manière exceptionnelle, sans garantie, et pourra entraîner des frais supplémentaires. 6. Essayages Les essayages sont obligatoires dans le cadre d’une création sur mesure. Ils permettent d’assurer un ajustement parfait et une finition haut de gamme. 7. Modifications Les modifications sont limitées et encadrées, notamment dans le respect des délais de fabrication. Toute demande de modification importante pourra entraîner un coût supplémentaire et/ou un allongement des délais. 8. Retouches Les retouches sont réalisées principalement sur devis, en fonction de la complexité de la demande. 9. Tarifs Tarif horaire : 35 € / heure (hors fournitures) Cours de couture : 30 € la séance 300 € le carnet de 10 cours Les prix sont exprimés en euros. 10. Paiement Le règlement s’effectue par les moyens suivants (à adapter si besoin) : Virement bancaire Espèces Autre (à préciser) Le solde doit être réglé avant la remise finale de la création. 11. Annulation Toute annulation de commande après validation ne donne pas lieu au remboursement de l’acompte. 12. Responsabilité Les Créations de Nico ne pourra être tenu responsable : D’un mauvais entretien du vêtement D’un changement de morphologie après validation finale D’un retard lié à un cas de force majeure 13. Propriété intellectuelle Toutes les créations restent la propriété de Les Créations de Nico. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite. 14. Données personnelles Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client. Elles ne sont ni vendues ni cédées. 15. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU) 1. Objet du site Le site Les Créations de Nico a pour objectif de présenter les créations et services proposés. 2. Accès au site Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès internet. 3. Contenu Les informations présentes sur le site sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment. 4. Propriété intellectuelle Tous les contenus (textes, images, créations) sont protégés. Toute reproduction est interdite sans autorisation. 5. Responsabilité L’utilisateur est responsable de l’utilisation qu’il fait du site. 6. Liens externes Le site peut contenir des liens externes, dont le contenu n’engage pas Les Créations de Nico. 7. Données personnelles Les données collectées via le site sont traitées dans le respect de la confidentialité.